Consulter votre activité de vente

Pour consulter les activités de vente, naviguez dans le menu Caisse.

Cette page présente l'historique des ventes de la journée.

• 🧾 Cliquez sur une ligne de l'historique pour afficher le ticket de caisse avec le détail des articles.
• ✏️ Double-cliquez sur la ligne, ou utilisez son icône d’édition, pour charger la commande dans l’interface de vente. Un brouillon reste modifiable ; une facture validée permet notamment de consulter le document et de compléter ses règlements.

Par défaut, l'historique affiche la journée courante. Vous pouvez aussi consulter les jours précédents à l’aide de la navigation par date située en entête du tableau.

Filtres d'affichage des commandes

• ⏳ En cours : commandes encore en cours, y compris les factures validées mais non soldées.
• 📅 En attente aujourd'hui : commandes encore en cours créées pendant la journée courante, y compris celles déjà validées.
• 🕒 Création le : filtre sur la date de création de la commande.
• ✅ Validation le : filtre sur la date de validation de la commande.
• 📆 Date de valeur au : Filtre sur la date prévue enregistrée dans la commande : début du rendez-vous, commande prête pour, ou date et heure prévues selon les fonctions activées.

Mettre de côté et reprendre une commande

1. En ligne, attendez que les ajouts soient visibles sur le ticket. Pour servir un autre client, choisissez « Nouvelle commande » au clavier, ou « Commencer une nouvelle commande » dans « Commande à éditer » en Facturation. N’annulez pas le brouillon à conserver.
2. Pour le reprendre, choisissez-le dans « Commande à éditer » lorsqu’il est proposé, ou ouvrez l’Historique et le filtre « En cours ». Contrôlez le client, les articles et le total avant de le charger.
3. Complétez les articles d’un brouillon, ou enregistrez le reste à payer d’une facture déjà validée. Vérifiez les règlements existants avant d’en ajouter un.

Avant de changer de commande, désélectionnez les articles du ticket : une sélection peut servir à déplacer ces articles vers une autre commande. Les commandes accessibles dépendent de vos droits et de la caisse sélectionnée.

Recherche de commande

🔍 Il est possible d’effectuer une recherche par numéro de commande, identifiant ou nom de client.

Si une commande n’apparaît pas, vérifiez l’établissement ouvert, la caisse, le filtre et la date consultée. Une date de création, une date de validation et une date prévue peuvent être différentes. Un vendeur ne voit pas nécessairement toutes les commandes de la boutique.

Réimprimer le justificatif retrouvé · Compléter un paiement.

Planification de commandes

Comprendre la date prévue et utiliser le sélecteur Heure, Date et Planning

🗓️ L’icône calendrier ouvre le jour consulté. Lorsque l’agenda est activé, vous retrouvez les rendez-vous et les durées réservées, selon vos droits. Une commande sans date prévue se retrouve dans À planifier si elle répond aux critères de cette liste.

Lorsque le module est désactivé, ce calendrier reste une consultation des commandes : date prévue si elle existe, sinon date de création. Les repères de cinq minutes sont uniquement visuels et ne représentent pas une durée réservée. L’activation, la prise de rendez-vous et les disponibilités disposent désormais de guides dédiés.

• Démarrer avec l’agenda
• Consulter, déplacer et planifier les commandes
• Distinguer le suivi du rendez-vous, la facture et son règlement