Cette aide est disponible pour vous guider dans l'utilisation de notre logiciel de caisse
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📊 Rapports et statistiques
La page Rapports permet de suivre l’activité de votre établissement, d’analyser ses ventes et de télécharger des fichiers. Les statistiques, les exports de travail et les archives fiscales répondent à des besoins différents.
Pourquoi la page affiche-t-elle Aucune vente enregistrée ?
Avant toute vente validée, Rapports présente un accueil explicatif : les indicateurs à venir, les formats de téléchargement et les bonnes pratiques de conservation. Les commandes encore en brouillon ne suffisent pas à afficher les statistiques. Le bouton Enregistrer une vente apparaît seulement pour les profils autorisés à vendre.
Après la première vente validée, ouvrez de nouveau Rapports pour retrouver l’affichage habituel. Une vente d’un montant nul compte aussi. Le choix de cet accueil se fait sur l’historique de la boutique entière, y compris les anciennes ventes archivées et les données de synthèse conservées ; il ne dépend pas uniquement de la période ou de la caisse sélectionnée.
📁 Accéder aux rapports
- Ouvrez le menu principal (?)
- Sélectionnez Rapports
- Choisissez la consultation ou le format de fichier, puis la période : jour, semaine, mois, année ou dates personnalisées
- Vérifiez les filtres de caisse et d’utilisateur, et le modèle éventuel, puis consultez ou téléchargez le rapport
📈 Statistiques de vente
- Total des ventes
- Nombre de tickets
- Moyenne par ticket
- Meilleures ventes
- Répartition par moyen de paiement
📤 Exporter les rapports
Choisissez le document selon son usage :
- Statistiques : tableaux et graphiques consultés dans le logiciel pour suivre l’activité sur une période.
- Exports : fichiers HTML ou PDF pour lecture, CSV pour tableur, formats comptables selon les choix proposés. Leur contenu dépend du format et des filtres ; un export de paiements n’est pas une liste de factures.
- Rapports mémorisés : copies de fichiers déjà calculés, réutilisées par le serveur pour éviter un recalcul. Leur présence dans un historique ne garantit pas une conservation légale durable.
- Archive fiscale : téléchargement distinct au format ZIP, avec données de caisse, traçabilité et éléments de vérification. Conservez le fichier d’origine ; un PDF ou un CSV de statistiques ne le remplace pas.
Consulter et actualiser les rapports · Choisir un format d’export · Télécharger et conserver les archives fiscales
🔒 Clôture de caisse
La fermeture de caisse sert notamment à comparer les montants attendus et les disponibilités réellement comptées. La simple consultation d’un rapport ou son téléchargement ne ferme pas la caisse et ne remplace pas l’archivage fiscal.
- Dans Caisse, choisissez Fermer la caisse
- Vérifiez les totaux
- Confirmez la clôture
Organiser la conservation dès le départ
Téléchargez régulièrement les documents utiles et les archives fiscales, vérifiez leur ouverture et conservez des copies sécurisées en dehors du seul historique du logiciel. La durée de disponibilité technique d’un rapport ne fixe pas la durée légale de conservation des pièces de votre établissement.
Les documents comptables, leurs justificatifs et les données de caisse n’ont pas tous la même fonction. Le guide des archives précise les catégories et les références françaises, dont l’évolution du délai fiscal annoncée en 2026. Faites confirmer les échéances applicables par votre comptable avant toute suppression. Archives fiscales et conservation des documents.
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